Dernière mise à jour : 8 octobre 2026

La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs et clients du site https://nextgearz.com/ sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées.

La présente politique s’applique à l’ensemble des utilisateurs du site NextGearz ainsi qu’aux clients passant une commande.

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

HEQUET ELODIE
Entrepreneur individuel – Micro-entreprise
Nom commercial : NextGearz
32 Rue Saint Martin
95300 Osny – France

SIREN : 103 046 298
SIRET : 103 046 298 00016
RCS : 103 046 298 R.C.S. Pontoise
TVA intracommunautaire : FR03103046298

E-mail : contact@nextgearz.com
Téléphone : 07 56 48 75 41

Site internet : https://nextgearz.com/

2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Selon l’utilisation du site et les services utilisés, NextGearz peut être amené à collecter différentes catégories de données personnelles.

Données d’identification

Lorsqu’un Client passe une commande ou contacte NextGearz, peuvent notamment être collectés :

• nom et prénom ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• adresse de facturation ;
• adresse de livraison ;
• informations nécessaires au traitement de la commande.

Données relatives aux commandes

NextGearz peut également traiter les informations relatives aux commandes, notamment :

• numéro de commande ;
• Produits commandés ;
• montant de la commande ;
• date de commande ;
• adresse de livraison ;
• historique des commandes ;
• demandes de retour ou de remboursement ;
• échanges avec le service client.

Données relatives au paiement

Les paiements par carte bancaire peuvent être traités par notre prestataire de paiement Stripe.

NextGearz ne conserve pas les données complètes de carte bancaire telles que le numéro complet de carte ou le cryptogramme.

Les informations nécessaires au traitement et à la sécurisation du paiement peuvent être traitées directement par Stripe conformément à ses propres conditions et à sa politique de confidentialité.

Données techniques

Lors de la navigation sur le site, certaines données techniques peuvent être automatiquement collectées, notamment :

• adresse IP ;
• type et version du navigateur ;
• type d’appareil ;
• système d’exploitation ;
• pages consultées ;
• date et heure de connexion ;
• données relatives à la navigation sur le site.

Ces données peuvent notamment être utilisées à des fins de sécurité, de fonctionnement et d’amélioration du site.

3. FINALITÉS DU TRAITEMENT

Les données personnelles sont collectées et utilisées uniquement lorsque cela est nécessaire aux finalités suivantes :

Gestion des commandes

Les données sont utilisées pour :

• enregistrer et traiter les commandes ;
• préparer et expédier les Produits ;
• assurer la livraison ;
• établir les factures ;
• gérer les paiements ;
• gérer les retours et remboursements ;
• assurer le service après-vente ;
• contacter le Client concernant sa commande.

Gestion du compte client

Lorsque le site permet la création d’un compte client, les données peuvent être utilisées pour permettre au Client d’accéder à son compte et de consulter notamment son historique de commandes.

Service client

Les données peuvent être utilisées afin de répondre aux demandes adressées à NextGearz par e-mail, téléphone ou tout autre moyen de contact disponible sur le site.

Sécurité

Certaines données techniques peuvent être utilisées afin de prévenir les tentatives de fraude, les utilisations abusives et les attaques informatiques.

Respect des obligations légales

Les données peuvent être conservées et traitées lorsque cela est nécessaire pour respecter les obligations légales et réglementaires applicables à NextGearz, notamment en matière de comptabilité et de facturation.

Communication commerciale

Lorsque le Client y a consenti ou lorsque la réglementation permet l’envoi de communications commerciales sans consentement préalable, NextGearz peut utiliser son adresse e-mail afin de lui transmettre des informations commerciales concernant ses produits et son activité.

Le Client peut à tout moment se désinscrire des communications commerciales en utilisant le lien de désinscription présent dans les e-mails concernés ou en contactant :

contact@nextgearz.com

4. BASES JURIDIQUES DES TRAITEMENTS

Les traitements de données personnelles réalisés par NextGearz reposent, selon les cas, sur les bases juridiques suivantes :

• l’exécution du contrat, notamment pour traiter et livrer une commande ;
• le respect d’une obligation légale, notamment pour la facturation et la conservation de certains documents ;
• le consentement, notamment lorsque celui-ci est nécessaire pour certains cookies ou communications commerciales ;
• l’intérêt légitime de NextGearz, notamment pour assurer la sécurité du site, prévenir la fraude, améliorer ses services et gérer certaines demandes des utilisateurs.

Lorsque le traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment.

Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

5. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Les données personnelles peuvent être accessibles, dans la limite de ce qui est nécessaire, à :

• HEQUET ELODIE / NextGearz ;
• l’hébergeur du site ;
• les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site ;
• les prestataires de paiement ;
• les transporteurs chargés de la livraison ;
• les prestataires intervenant dans la gestion informatique du site ;
• les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.

Les données ne sont pas vendues à des tiers.

6. STRIPE ET PAIEMENTS

Lorsque le Client utilise un moyen de paiement proposé par Stripe, certaines données nécessaires à la réalisation et à la sécurisation de la transaction peuvent être transmises à Stripe.

Stripe peut notamment traiter des informations relatives au paiement, à la transaction et à la prévention de la fraude conformément à sa propre politique de confidentialité.

NextGearz ne demande pas au Client de communiquer ses données bancaires par e-mail.

Pour les paiements effectués par carte bancaire, les informations de paiement sont saisies dans l’environnement sécurisé du prestataire de paiement.

7. HÉBERGEMENT DU SITE

Le site NextGearz est hébergé par :

Hostinger International Limited
61 Lordou Vironos Street
6023 Larnaca
Chypre

Les données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site peuvent être traitées par l’hébergeur dans le cadre de ses prestations.

8. COOKIES ET AUTRES TRACEURS

Le site NextGearz peut utiliser des cookies et autres traceurs.

Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement du site, notamment pour permettre la navigation, le panier, la connexion au compte client ou la sécurisation des transactions.

D’autres cookies peuvent être utilisés, notamment pour :

• mesurer l’audience du site ;
• comprendre la manière dont les visiteurs utilisent le site ;
• améliorer les fonctionnalités ;
• personnaliser l’expérience utilisateur ;
• assurer certaines fonctionnalités marketing, lorsque celles-ci sont utilisées.

Lorsque la réglementation l’exige, les cookies non nécessaires sont déposés uniquement après obtention du consentement de l’utilisateur.

L’utilisateur peut modifier ses préférences concernant les cookies à tout moment lorsque le site propose un outil de gestion du consentement.

9. DURÉE DE CONSERVATION

NextGearz conserve les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, sous réserve des obligations légales imposant une durée de conservation plus longue.

À titre indicatif :

Données de compte client :
Elles peuvent être conservées pendant la durée d’utilisation du compte et pendant une période raisonnable après sa dernière activité, sauf obligation légale contraire.

Données relatives aux commandes et à la facturation :
Elles peuvent être conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et pendant les durées légales applicables aux documents comptables et fiscaux.

Données de contact et demandes adressées au service client :
Elles sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et, lorsque cela est justifié, pendant la durée nécessaire à la gestion d’éventuels litiges.

Données utilisées à des fins de prospection commerciale :
Elles sont conservées pendant la durée nécessaire à la prospection ou jusqu’au retrait du consentement lorsque celui-ci constitue la base juridique du traitement, sous réserve des règles applicables.

Données techniques et cookies :
Leur durée de conservation dépend de leur finalité et des paramètres des outils utilisés.

10. TRANSFERTS DE DONNÉES HORS DE L’UNION EUROPÉENNE

Certains prestataires techniques utilisés par NextGearz peuvent être susceptibles de traiter des données personnelles en dehors de l’Union européenne.

Lorsque cela est le cas, NextGearz veille à ce que les transferts soient réalisés conformément au RGPD et reposent sur un mécanisme légal approprié, tel qu’une décision d’adéquation de la Commission européenne ou des garanties appropriées lorsque celles-ci sont nécessaires.

11. SÉCURITÉ DES DONNÉES

NextGearz met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre notamment :

• l’accès non autorisé ;
• la perte ;
• la destruction ;
• la modification ;
• la divulgation non autorisée ;
• les utilisations frauduleuses.

Les paiements en ligne sont traités par des prestataires de paiement spécialisés et sécurisés.

Toutefois, aucun système informatique ou transmission de données sur Internet ne peut être garanti comme étant totalement sécurisé.

12. DROITS DES UTILISATEURS

Conformément à la réglementation applicable, notamment au RGPD, les personnes concernées disposent, selon les conditions prévues par la loi, des droits suivants :

• droit d’accès à leurs données personnelles ;
• droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
• droit à l’effacement de leurs données ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition à certains traitements ;
• droit à la portabilité des données lorsque ce droit est applicable ;
• droit de retirer son consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer ces droits, le Client peut envoyer une demande à :

contact@nextgearz.com

La demande doit permettre de vérifier raisonnablement l’identité de la personne concernée lorsque cela est nécessaire à la protection de ses données.

NextGearz s’engage à répondre aux demandes dans les délais prévus par la réglementation applicable.

13. RÉCLAMATION AUPRÈS DE LA CNIL

Si une personne estime que le traitement de ses données personnelles n’est pas conforme à la réglementation applicable, elle peut contacter NextGearz afin de tenter de résoudre le problème.

Elle dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80751
75334 Paris Cedex 07
France

Site internet : https://www.cnil.fr/

14. DONNÉES DES MINEURS

Le site NextGearz n’a pas vocation à collecter volontairement des données personnelles concernant des enfants.

Les commandes doivent être effectuées par des personnes disposant de la capacité juridique nécessaire pour conclure un contrat d’achat.

Si un parent ou représentant légal estime qu’un mineur a transmis des données personnelles à NextGearz sans son autorisation lorsque celle-ci était nécessaire, il peut contacter :

contact@nextgearz.com

15. LIENS VERS DES SITES TIERS

Le site NextGearz peut contenir des liens vers des sites ou services exploités par des tiers.

NextGearz n’est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites tiers.

Il est recommandé aux utilisateurs de consulter les politiques de confidentialité des sites concernés avant de leur transmettre des données personnelles.

16. MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

NextGearz peut modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou de ses services.

La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.

La date de dernière mise à jour figure en haut de la présente politique.

17. CONTACT

Pour toute question concernant la protection des données personnelles ou l’exercice des droits :

HEQUET ELODIE – NextGearz
32 Rue Saint Martin
95300 Osny – France

E-mail : contact@nextgearz.com
Téléphone : 07 56 48 75 41

Site internet : https://nextgearz.com/